นโยบายการคืนเงิน

ก่อนสั่งซื้อ

ฮาร์ดแวร์วอลเล็ตเป็นอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย เงื่อนไขการรับคืนจึงมีข้อจำกัด กรุณาตรวจสอบรุ่นสินค้า ความเข้ากันได้กับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของท่าน และสินทรัพย์ที่ต้องการจัดเก็บก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง หากไม่แน่ใจ สอบถามเราได้ที่ LINE @siambc ก่อนตัดสินใจ

การเปลี่ยนสินค้า

บริษัทรับเปลี่ยนสินค้าเฉพาะกรณีที่สินค้ามีความชำรุดบกพร่อง หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของท่านได้ โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมอุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน และท่านต้องแสดงหลักฐานการซื้อพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ

กรุณาติดต่อเราทันทีที่พบปัญหา เพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ท่าน

กรณีที่ไม่สามารถรับคืนได้

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงินในกรณีที่ท่านเปลี่ยนใจ สั่งซื้อผิดรุ่น หรือสินค้าไม่มีความชำรุดบกพร่อง ทั้งนี้เป็นข้อจำกัดด้านความปลอดภัยเฉพาะของสินค้าประเภทฮาร์ดแวร์วอลเล็ต เนื่องจากเมื่อสินค้าออกจากการดูแลของบริษัทแล้ว บรรจุภัณฑ์ป้องกันการแกะจะไม่สามารถยืนยันต่อลูกค้ารายถัดไปได้ว่าอุปกรณ์ไม่ถูกแทรกแซง บริษัทไม่นำสินค้าที่รับคืนกลับมาจำหน่ายซ้ำ

การรับประกันสินค้า

สินค้าได้รับการรับประกันจากผู้ผลิตในกรณีที่มีความชำรุดบกพร่องอันเกิดจากการผลิต ระยะเวลารับประกันแตกต่างกันไปตามแบรนด์และรุ่นสินค้า กรุณาสอบถามเราเพื่อยืนยันระยะเวลารับประกันของสินค้าที่ท่านซื้อ ผ่าน LINE @siambc หรืออีเมล order@siambc.com

การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการสึกหรอตามปกติ

การขอใช้สิทธิรับประกัน

กรุณาติดต่อเราพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานการซื้อ บริษัทจะตรวจสอบสินค้าเบื้องต้น และดำเนินการกับผู้ผลิตแทนท่านในกรณีที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

ช่องทางติดต่อ

LINE @siambc · order@siambc.com · 082-554-6950 (+66 82 554 6950)